پشتیبانی و پاسخگویی

روزهای کاری فروشگاه "آرین هنر" از روز شنبه تا چهارشنبه ی هر هفته ، به استثنای تعطیلات عمومی و رسمی در ایران است و کلیه ی سفارشات ثبت شده ، در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش و ارسال می گردد.

پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان گرامی به صورت تماس تلفنی ، در روزهای کاری ذکر شده از ساعت 10 الی 16 صورت خواهد گرفت و کارشناسان سایت آماده خدمات رسانی به کاربران و مشتریان عزیز در زمینه ی مشاوره و خرید محصولات خواهند بود.

امکان برقراری ارتباط با بخش پشتیبانی در ساعات و روزهای غیرکاری به صورت آنلاین در "نرم افزار واتس اپ" برای کاربران گرامی فراهم می باشد؛ از طریق کلیک روی کلید تعبیه شده در قسمت پایین سمت چپ سایت (آیکون واتس اپ) ، کاربران می توانند وارد صفحه ی چت فروشگاه شوند و سوالات خود را مطرح نمایند که در اسرع وقت توسط کارشناس سایت به آن ها پاسخ داده خواهد شد. همچنین ارتباط با بخش پشتیبانی از طریق دایرکت پیج اینستاگرام سایت امکان پذیر می باشد.

در صورت تمایل نیز کاربران می توانند از طریق ارسال ایمیل یا ارسال پیام از بخش تماس با ما یا ثبت شکایت ، سوالات ، پیشنهادات و انتقادات خود را با ما در میان گذارند.